02
流程設計圖互動流程圖INTERACTION FLOW
01
進入掃碼／短碼02
選擇關心的議題03
確認團體與活動04
行動官方參與頁每一步都能依組織流程、介接方式與服務任務調整。
LeGiveCharitable Action
THE CHALLENGE
這個方案，解決什麼問題？
看見公益訊息時，民眾未必知道有哪些參與方式，也不容易確認該往哪個頁面。公益團體則需要知道民眾關心什麼，才能提供合適資訊。
SCENARIO · FLOW · OPERATION
四個畫面，看懂公益行動入口
看使用者如何操作，以及服務團隊收到回覆後如何處理。
04INTERACTION VIEWS
FOR LEGIVE
FOR LEGIVE
03
操作概念示意操作與成果畫面OPERATION & OUTCOME
公益行動入口 · 情境示意62789
您想了解哪一類公益？請回覆選項。
回覆 2｜醫療與照護 操作畫面示意PINTrust
公益活動紀錄
流程運作中LIVE
- 關心的議題已記錄
- 團體與活動資訊已提供
- 官方頁面連結已傳送
操作畫面為流程示意；實際介面依導入情境、角色權限與系統介接配置。
SOLUTION CAPABILITIES
LeGive 可以幫您做什麼？
從下列服務選擇目前需要的項目，再依您的流程與系統規劃。
選擇關心的議題
透過簡短選單，了解民眾關心兒少、醫療、長者、急難或動物環境等哪一類議題。
看清楚團體與活動資訊
依專案提供團體名稱、活動用途、期間及適用的公開資料，方便民眾確認。
前往官方頁面行動
將民眾引導至公益團體的正式捐款、志工報名或活動頁面，完成下一步。
追蹤參與與後續聯繫
整理入口、選擇與連結點擊紀錄，在同意範圍內傳送活動或進度通知。
HOW IT WORKS
從開始操作，到收到後續服務
降低使用者採取行動的門檻，也讓組織掌握每一個需要持續處理的回應。
進入
掃描活動 QR Code，或依說明使用短碼 62789。
選擇
回覆選單，選擇想了解的公益議題。
確認
閱讀團體、活動與官方頁面資訊。
行動
前往官方頁面捐款、報名或參與。
APPLICATION SCENARIOS
哪些需求適合使用？
依照現有流程與優先任務，選擇適合的互動入口、回應設計及系統介接方式。
公益活動導引志工招募與報名企業公益參與議題與捐贈偏好官方捐款頁導流活動與進度通知
COMMON QUESTIONS
開始之前，您可能想知道
先了解使用方式與需要準備的資訊，再一起規劃適合的方案。
LeGive會代收或保管捐款嗎？
不會。LeGive引導民眾前往公益團體的官方捐款或支付頁面；捐款、金流與收據由收款的公益團體處理。
LeGive與先前的The Gift是同一個服務嗎？
是。網站統一使用LeGive作為產品名稱；部分先前製作的影片旁白仍使用The Gift名稱。
公益活動需要準備哪些資料？
請先準備團體資訊、活動目的、官方參與連結、參加方式，以及後續聯繫所需的資料使用與同意說明。
ONE TRUSTED PLATFORM
五個方案，共用同一套互動平台
短碼、手機號碼、QR Code 與雙向回覆，可以依不同需求組合，再接到您既有的系統。
了解PINTrust平台LEGIVE · THE GIFT
參與公益前，先看清楚資訊
LeGive 協助民眾找到參與方式，並引導至公益團體的官方頁面。
捐款在哪裡完成？
捐款由公益團體的正式頁面與既有金流完成；款項與收據依該團體公告辦理。LeGive 提供互動與資訊導引。
短碼如何使用？
本頁以 62789 說明公益互動流程。正式活動的關鍵字、內容與使用方式，會在活動上線前確認。
如何安排後續通知？
先告知資料用途與通知方式，取得同意後再聯繫；民眾可依活動提供的管道停止接收。
GET STARTED
第一次討論，準備這三件事就可以
先選一項希望改善的服務，我們一起確認做法與導入範圍。
服務誰？
說明使用對象、使用地點與預估參與量。
現在怎麼做？
分享目前的流程、使用系統與遇到的困難。
希望改善什麼？
例如減少漏接需求、縮短操作步驟，或方便後續聯繫。
一起規劃您的公益行動入口方案
不需要先準備完整規格，說明您的需求即可開始討論。