行動入口
長碼、金融專用短碼、企業專屬短碼與QR Code，依照情境觸發互動。
PINTrust TRUSTED INTERACTION PLATFORM
以手機號碼串起每一次可信任互動
從訊息傳遞、來源識別到回應承接，PINTrust讓組織可以從一個場景開始，逐步建立可延伸的行動互動能力。
PLATFORM ARCHITECTURE
從行動入口，到完整服務流程
PINTrust站在既有系統與行動使用者之間，建立一座能辨識、能互動，也能持續延伸的信任橋梁。
識別與信任
把官方來源、手機號碼與情境資訊帶入同一個服務流程。
互動與分流
依照數字、關鍵字、連結或表單回應，分流至適合的後續任務。
紀錄與延伸
保留訊務與互動紀錄，銜接CRM、客服、案件或營運分析。
FOUR CONNECTED CAPABILITIES
四項能力，在同一段互動旅程中協同運作
01
Mobile Number as ID
手機號碼識別
以普及的手機號碼連結身分、互動與服務歷程，降低額外帳號與下載門檻。02
Trusted Short Code
高識別度官方入口
透過金融專用短碼與企業專屬短碼，協助使用者辨識來源並安心回應。03
QR Code Entrance
情境化互動入口
把場域、活動、商品與服務情境帶入互動流程，縮短使用者採取行動的距離。04
AI Two-way Interaction
雙向理解與服務分流
依照回覆與情境進行理解、分類與承接，逐步建立更即時的服務體驗。INTERACTION WALKTHROUGH
五個步驟，看懂一次互動如何被完整承接
從進入官方入口、辨識來源、連結互動情境，到使用者回應與後續服務分流；先用清楚的分鏡與流程說明，讓決策者快速掌握平台如何進入真實服務。
- 01進入短碼、安全連結或QR Code
- 02辨識確認官方來源與互動情境
- 03連結以Mobile Number as ID承接
- 04回應確認、選擇、通報或提出需求
- 05分流回到客服、案件或核心服務
情境示意 · 非實際客戶畫面掃碼進入官方互動入口
9:41
63458已註冊短碼 · 服務示意
訊息 · SMS↑
掃碼進入→辨識來源→回覆選擇→服務承接
MESSAGE DELIVERY
依照訊息任務，選擇適合的傳遞與互動組合
長碼與短碼各自承擔不同任務，並可依辨識、安全、量體、既有介接與服務連續性共同規劃。
官方識別
金融專用短碼
適用於重視來源辨識、金融防詐與重要訊息的服務情境。
實際金融編碼依專案確認品牌互動
企業專屬短碼
建立容易記憶的互動入口，承接關鍵字、確認、票選與會員服務。
已註冊短碼示意 63927既有訊務
企業長碼
配合既有系統與大量日常通知，納入整體訊息傳遞規劃。
依既有任務與系統配置韌性延伸
多路由配置
依服務連續性、訊務量與備援需求，規劃適合的路由組合。
依服務需求規劃路由INTEGRATION & OPERATIONS
讓互動能力，能夠接進真實的營運環境
從API介接到訊務紀錄與事件處理，PINTrust持續累積金融、政府與大型場景所需的平台運作經驗。
API與系統介接
以固定IP白名單等方式管理介接，配合既有服務與訊息任務。
跨電信平台經驗
整合主要行動網路，掌握訊息傳遞、路由與服務運作。
CDR與營運紀錄
保留電信對帳及訊務紀錄，協助追蹤服務狀態與異常處理。
從一個訊息任務，建立可信任互動流程
我們可以依照產業、既有系統與優先場景，共同規劃導入路徑。