情境示意THE CHALLENGE
這個方案，解決什麼問題？
顧客來店或參加活動後，商家往往沒有後續聯絡方式。即使有新品、優惠或活動，也難以再次通知曾經有興趣的人。
100-SECOND PRODUCT FILMS
100 秒，看看LePinn怎麼用
從第一個互動，到後續服務，看見完整的應用流程。
01:40 · 產品介紹
LePinn顧客互動經營
讓到店顧客留下經同意的聯絡方式，方便下次傳送優惠與活動通知。
影片畫面與數字為情境示意，服務內容依專案規劃。FOUR SETTINGS · CUSTOMER CONNECTIONS
四種場景，看懂樂拼怎麼用。
從一攤、一條街到一場市集，把現場接觸延伸為顧客互動。看看來客如何取得資訊，以及商家如何在同意範圍內安排下一次邀請。
情境示意
情境示意商圈
情境示意文創市集
情境示意展覽快閃
TRY THE INTERACTION
從一個選擇，體驗後續怎麼接。
選擇場景，體驗示範回覆與團隊的處理流程。
NIGHT MARKETS · RETURN VISITS
讓今晚的好味道，留下下次再來的理由。
用攤位上的掃碼入口提供活動資訊，整理本次參與紀錄，讓攤商在取得同意後延續聯繫。
對你的業務，有什麼價值？讓攤商累積可持續聯繫的顧客，觀察不同活動的再次參與情況。
可從單一攤位開始；跨攤活動另行確認資料使用、通知單位與顧客同意。
規劃我的顧客經營參與者視角 · 示範
點選一個選項，看看回應如何接續。
互動示意，不會傳送簡訊或建立名單。
累積顧客
掃碼參加，自動回覆優惠或活動資訊。
接續聯繫
依同意整理名單，安排合適的通知時間。
看懂表現
檢視不重複客數、熟客數與週月趨勢。
SOLUTION CAPABILITIES
LePinn 可以幫您做什麼？
從下列服務選擇目前需要的項目，再依您的流程與系統規劃。
掃碼參加，自動回覆資訊
從門市、展攤、包裝或活動頁進入，依活動規則自動回覆優惠券或參與資訊。
經同意留下聯絡方式
以手機號碼連結參與紀錄，清楚告知用途，讓顧客選擇是否接收後續通知。
整理名單，安排排程通知
依活動來源、參與時間與互動紀錄整理對象，在同意範圍內安排新品、優惠及活動通知。
看懂新客、熟客與活動趨勢
檢視不重複客數、熟客數及週月統計，保留歷史活動紀錄，讓下一次經營有資料可參考。
HOW IT WORKS
從開始操作，到收到後續服務
降低使用者採取行動的門檻，也讓組織掌握每一個需要持續處理的回應。
看見
顧客在門市、包裝或活動頁看到邀請。
參加
掃碼並依活動說明完成簡短互動。
同意
告知資料用途，取得後續聯繫同意。
回訪
傳送合適的通知，邀請顧客再回來。
APPLICATION SCENARIOS
哪些需求適合使用？
依照現有流程與優先任務，選擇適合的互動入口、回應設計及系統介接方式。
門市優惠活動名單建立節慶促銷通知新品與預購顧客意見回覆會員與 App 導流
COMMON QUESTIONS
開始之前，您可能想知道
先了解使用方式與需要準備的資訊，再一起規劃適合的方案。
顧客需要另外下載App嗎？
活動可以透過QR Code與行動網頁開始，也可以依需求連到既有會員或App服務。
參加活動就代表同意收到行銷訊息嗎？
活動參與與後續行銷的用途應清楚告知，並依適用情況分別取得同意。後續聯繫應符合顧客的選擇與原先告知的用途。
活動開始前要先確認哪些事？
先確認邀請方式、參加規則、資料使用說明、後續聯繫計畫，以及需要查看的活動紀錄。
ONE TRUSTED PLATFORM
五個方案，共用同一套互動平台
短碼、手機號碼、QR Code 與雙向回覆，可以依不同需求組合，再接到您既有的系統。
了解PINTrust平台RELATED EXPERIENCE
看看相關的公開案例
GET STARTED
第一次討論，準備這三件事就可以
先選一項希望改善的服務，我們一起確認做法與導入範圍。
服務誰？
說明使用對象、使用地點與預估參與量。
現在怎麼做？
分享目前的流程、使用系統與遇到的困難。
希望改善什麼？
例如減少漏接需求、縮短操作步驟，或方便後續聯繫。
一起規劃您的顧客互動經營方案
不需要先準備完整規格，說明您的需求即可開始討論。