從源頭杜絕簡訊詐騙，需要更好的反簡訊詐欺解決方案

全球簡訊詐騙泛濫，台灣名列全球第23名，公私協力，從源頭杜絕簡訊詐騙，勢在必行，除了政府專用短碼簡訊， 蘋信科技PINTrust提供專屬短碼，重塑國內企業與消費者的信任關係
 
簡訊的高觸及性及低成本的特性是造就簡訊詐騙高居不下的主要原因。根據國際反詐騙聯盟(Gasa)最新的調查報告顯示，全球詐騙產業規模已達兆元美金，台灣排名23； FTC消費者哨兵網路報告顯示，2022年美國消費者因簡訊詐騙造成的損失高達 3.3億美元；而2021年上半年，英國的簡訊詐騙攻擊則增加了700%；依gogolook 2022年度詐騙報告，全球詐騙簡訊占比逐年攀升至76%的新高點，台灣的詐騙簡訊占比更達到八成以上，再再都顯示出簡訊詐騙的泛濫，而杜絕簡訊詐騙，則為各國政府的必要作為。
 
配合行政院頒布之「新世代打擊詐欺策略行動綱領」，數位部於2023年8月試辦「 111政府專屬短碼簡訊平臺」，並於2024年1月正式上線。數位部採用「 111」作為政府機關發送簡訊的專屬短碼，就是看重短碼的易識別、難冒用的特性，確保詐騙集團無法仿冒政府專用短碼發送至民眾手機簡訊，民眾只需認明111短碼，即可確認簡訊內容來自政府機關，是可信任的短碼簡訊，避免受詐騙集團偽冒的政府簡訊所詐騙。
 
但是，單靠政府的力量，不足以全面防堵簡訊詐騙行為。蘋信科技PINTrust 於2022年7月攜手國內5大電信業者推出全台單一商用「蘋信短碼互動簡訊服務平臺」，讓企業擁有專屬短碼，提升企業發送簡訊時的鑑別度，除了作為行銷用途，更是配合政府打擊詐騙政策，作為有效防止簡訊詐騙的解決方案。
 
蘋信科技短碼互動簡訊服務的簡訊防詐機制受到國際注目，並受邀於今年2月世界通訊大會MWC 之4YFN(4 Years From Now)中分享簡訊防詐管理機制，吸引了包括新加坡、馬來西亞等多國政府代表及民間單位代表主動出席，蘋信科技PINTrust也不吝和與會者分享如何在單一市場，經由整合跨電信業者共同合作，打造政府、電信業者、企業與消費者四贏局面，受到與會者的肯定，會後除了台灣新聞媒體報導外，更有包括西班牙、法國、愛爾蘭、比利時、荷蘭、瑞士、美國、加拿大、俄羅斯、墨西哥、秘魯、大溪地、巴拉圭、巴西、阿根廷、瓜地馬拉、馬來西亞、菲律賓、越南、印度、沙烏地阿拉伯、科威特、納米比亞等高達23個國家、46個國外新聞媒體主動報導。
 
簡訊防詐就是要保護消費者遠離無法辦識、無法信任的可疑簡訊。蘋信科技PINTrust致力於協助國內建構全新的短碼信任服務產業，引入具國際上多年經驗價值的短碼服務機制，同時導入金融事業KYC（Know Your Customer）檢核機制，打造企業實名短碼互動機制。蘋信科技PINTrust在保護消費者權益上亦有創新作為，包括提供消費者查詢短碼訊息來源的平臺(Directory)、提供消費者可拒絕接收訊息的機制、建立訊息來源集成(SMS Hub）架構，以及施行企業實名申請制等措施。
 
蘋信科技PINTrust期待透過可信任的短碼互動簡訊服務，提供企業與消費者雙重實名互動，重塑國內企業與消費者的信任關係，讓民間企業也能打擊簡訊詐騙盡一份心力，從源頭杜絕簡訊詐騙，公私協力，共同打造可信任的國家數位環境。